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宿泊予約のトラブル対処法と当日予約・後払いOKな「ミニッツ」のご紹介

ホテルやレストランなどの予約はオンラインでの手続きの方が簡単・便利なので、インターネットで予約することが多いのではないでしょうか。

ネットで予約すればいつでもどこでも、思い立ったらすぐに予約ができます。

しかし簡単に予約ができるようになったにもかかわらず

「予約が取れてなかった!」

「キャンセルしたはずなのにキャンセルされていなくて請求が来た!」

などのトラブルに関しては解決するまで時間がかかります。

そこで今回は、宿泊予約に関するトラブル対処法と当日でも宿泊予約ができる後払いOKなサイト「ミニッツ」をご紹介します。

宿泊予約にまつわる3大トラブル

宿泊予約に関するトラブルは主に以下の3つに集約されます。

・「予約が取れていないこと」

・「二重予約されていること」

・「キャンセル手続きがされてなかったこと」

いつでもどこでもオンライン上で予約できて便利になった反面、ホテル側の予約管理システムに不具合があると、上記のようなトラブルが起こりかねません。

予約に関するトラブルが発生してしまった場合、まずは以下の対処法を試してみて下さい。

「予約が取れていない」と言われたら…3つの対処法

マリオットボンヴォイ キャンペーン

チェックインの際、「予約が取れていない」と言われたら以下の対処法で本当に予約がされてないのか確認しましょう。

【対処法①】予約表を提示し、名前の確認をする

予約表を提示し、代表者の名前が異なっていないかフロント係と一緒に確認しましょう。
海外の場合だと、姓と名前が逆に登録されている場合もあるので、フロント係との再確認で解決する場合が多いようです。
確認する際は「パスポート」と「バウチャー」と呼ばれる予約(お支払)証明書で確認しましょう。

それでも解決しないようならば【対処法②】を試してみて下さい。

【対処法②】ホテル予約のサポートセンターに連絡。スタッフから状況を説明してもらう。

国内旅行の場合は、予約表などに記載されているホテル予約手配会社にスタッフから連絡してもらい、状況を説明してもらいましょう。
海外旅行の場合は、手配会社の日本語の対応が可能なサポートデスクに連絡すると良いです。

私の経験上、【対処法②】まで行えば解決しました。

しかし、状況によっては解決しないこともあるでしょう。

その時は宿泊先から何かしらの提案があると思いますが、万一、何もなければ【対処法③】を打診してみましょう!

【対処法③】部屋が空いていたらチェックインできるか確認。

大幅に時間がかかりそうな時は、お部屋が空いていたら当日チェックできるか確認しましょう。
長距離の移動などで疲れもありますし、旅行の場合、初日の貴重な時間が潰れてしまいます。
予約の有無やお支払いの件などは翌日以降に改め、まずはチェックインできるかどうか確認して休憩を挟んだ方が賢明です。

「部屋が用意ができない」と言われたら…当日予約・後払いOKの予約サービス「ミニッツ」がおすすめ

マリオットボンヴォイ キャンペーン

「きちんと予約したはずなのに、予約がされてなければ部屋も満室で泊まれない…」

こんな状況はありえないと思うかもしれませんが、ゼロではありません。

ホテル側の手違いや予約システムの障害によってまれに発生します。


宿泊部屋が用意できなかった状態を「オーバーブック」と言います。

基本的にオーバーブックはホテル側が同等のクラスまたはそれ以上のホテルを用意することになっていますので、交渉しても良いかと思います。

しかし「交渉するならさっさと他のホテルに移動して休みたい…」

「出張で翌日も朝から仕事が入っている」という場合、

便利な宿泊予約サイトを使って、時間をムダにすることなく他のホテルを手配するのも良い対処法です。

そもそも(予約したつもりの宿泊先に)予約が入っていなければ宿泊代は¥0ですので、時間を有意義に使った方が得策だと思います。


そこで「ミニッツ」という直前予約にも対応した後払いで宿泊ができるサービスをご紹介します。

「ミニッツ」は全国のビジネスホテルから高級旅館まで扱っているので出張や旅行などさまざまな状況に対応できます。

 

「ミニッツ」の主な特徴

ミニッツの主な特徴は下記の通りです。

・突然宿泊が必要になった時でも、当日予約に対応(もちろん事前予約OK)

お支払いは最大2ヶ月後でOK

クレジットカードがなくても宿泊できる

・宿泊費の5%をミニッツポイントとして還元
(貯まったポイントは1ポイント1円で次回の宿泊に利用できる)

後払いが可能で当日泊まれるホテルを探せるのは心強いサービスですね!(^^)

また、LINEの追加登録後、LINEで質問すると専門スタッフが質問にお答えしてくれます。

ミニッツ 画像

 

「ミニッツ」は利用方法は以下の通りです。

予約からお支払いまでスマホ1つで簡単に予約できます。

ミニッツを利用するには、最短2分で結果が分かる「後払い審査」を受けます。

審査を受ける際は、運転免許証や健康保険証などの身分証明証が必要です。

「ミニッツ」の登録方法

「ミニッツ」の登録方法は以下、4ステップで完了します。

下記のボタンから「ミニッツ」公式HPに移動します。

【STEP1】右上の「ログイン/新規登録」を押す

【STEP2】携帯番号を入力⇒「認証SMSを送信する」ボタンを押す

【STEP3】携帯に6桁の認証コードが送られてきたら、認証コードを入力し「認証する」ボタンを押す

【STEP4】住所の分かる身分証明書を1点登録する

以上で登録完了です。お疲れ様でした!(^^)

このような時は後払いでホテルを予約!「ミニッツ」のおすすめ活用例

 

・急に休みが取れたので旅行に行きたい時

・給料日前や連日の出張費の立て替えでクレジットカードの上限がいっぱいの時

・カードを使いたくない時(宿泊出張経費精算などで使用する領収書の発行にも対応しています)

・急なトラブル(大雨や台風、電車が動かなくなってしまったなど)に見舞われた時

このようなさまざまなシチュエーションにも対応可能なので、かゆいところに手が届くような便利なサービスだと思います。

当日予約・後払いOKの宿泊予約サービス「ミニッツ」のまとめ

宿泊予約で起こりうるトラブルとその対処法3つ、後払いOKで当日予約にも対応する宿泊予約サイト「ミニッツ」をご紹介しました。

今回ご紹介したことを頭の片隅に置いておけば、安心して旅行ができると思います。

この記事がお役に立てれば幸いです。

最後までお読み頂きましてありがとうございました!

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