陸マイラーのベアです。
先日、マリオットボンヴォイのポイントに関して確認したいことがあり、マリオットボンヴォイにお電話をしました。
その際、スタッフの方の分かりやすい説明、かつ神対応（！）だったことがとても印象に残っており、今回記事にしてみました。
初めてポイントを使用する方や、webでの予約ができないのでスタッフの方にお願いしたい方のご参考になれば幸いです。
マリオットボンヴォイお問い合わせデスクの概要
SPGアメックスは、入会すると自動的に「ゴールドエリート会員」の資格が得られます。
SPGアメックスをお持ちの方は以下の専用電話番号からお電話可能です。
携帯電話やスマートフォンからも掛けることができます。
0120-925-759
・平日 9：00～20：00
・土日祝 9：00～17：00
※1月1日は休業
SPGアメックスのカード裏面に記載されている電話番号（0120-925-659）は一般会員用です。
こちらに電話を掛けてもつながりますが、ゴールド会員専用の電話番号の方が繋がりやすいです。
また、火曜日・水曜日・木曜日は比較的お電話が繋がりやすいとのことですので、この曜日をねらってお問い合わせするのがおすすめです(^^)
【2019年5月19日追記】
日時によっては30分前後つながらないことがあるようです。
その際は改めて掛け直すか、そのままお待ち頂くようお願い致します。
マリオット系列のホテルに宿泊予約をする時は電話予約がおすすめの理由
マリオット系列のホテルに宿泊予約をする場合、webよりも電話予約をした方が良い場合は以下の通りです。
②キャッシュ+ポイント使用した宿泊予約
このような時は電話予約がオススメです。
マリオットボンヴォイに電話した方が良い場合：①ポイントを使用した宿泊予約
ポイントを使用した宿泊の予約をweb上で行う場合、表示されるのは「スタンダードルーム」のみです。
スタンダードルーム以上の部屋を見てみたい、予約したいという場合、web上ではできません。
このような時にお電話で問い合わせるとスタンダードルームより上のランクの空室状況やお部屋の詳細を案内してくれます。
マリオットボンヴォイに電話した方が良い場合：②キャッシュ+ポイント使用した宿泊予約
「キャッシュ+ポイント」とは、マリオット系列のホテルの宿泊料金を「現金」と「ポイント」で支払う方法のことです。
「現金のみ使用の宿泊」または「ポイントのみ使用の宿泊」と比べてポイントを有効活用できるうえ、少ない現金で宿泊できる等のメリットがあります。
キャッシュ+ポイントを使用した宿泊予約も「スタンダードルーム」ならばweb上で予約できます。
しかし、「スタンダードルーム以上のランクのお部屋に宿泊したい」「○○ポイント使用して残りは現金で支払いたいが、いくら必要か」等のお問い合わせをする場合は、お電話での予約になります。
webで調べても解決できない時、お電話なら即解決！
予約の電話はもちろん、以下のような質問にもお電話一本で神対応かつ解決して頂けます。
・AホテルとBホテルで迷っている。それぞれの空室状況と値段を教えてほしい。
・SPGアメックスの継続特典の無料宿泊で○○ホテルに宿泊したいが、子供も添い寝で宿泊したい。何歳までなら添い寝での宿泊が可能か教えてほしい。
・〇月〇日に宿泊を考えているけど、△△円以下で泊まれるホテルを教えてほしい。
このように自分で調べたけれど解決できなかったという時は、お電話すると即座に返答して頂けます。
また期待以上の提案もして頂けるので本当にありがたいです！
マリオットボンヴォイにお電話でのお問い合わせに関するまとめ
マリオット系列のホテルを宿泊予約する際、お電話での予約がおすすめな場合は以下の通りです。
・ 「 キャッシュ+ポイント使用した宿泊予約 」でスタンダードルーム以上のお部屋を予約したい
・空室状況やお部屋の詳細を確認したい
・マリオットボンヴォイ関する疑問点を解決したい
このような時にお電話をすると、圧倒的な説明力と提案力で疑問点が解決できると思います！
「SPGアメックスを持ってみたい」
「これからポイントを貯めて憧れのホテルにポイントで宿泊するぞ！」
という方で、SPGアメックスにご入会を希望される方は、実際にSPGカードを所有している人の紹介で申し込みするのが、一番ポイントが貯まるベストな入会方法です。
周りにSPGカードをお持ちの方がいらっしゃれば、その方のご紹介経由でカードを申し込みましょう！
周りにSPGカードをお持ちの方がいないという場合、すでにSPGアメックスを所有している私から紹介させて頂くことも可能です。
下記の申請フォームからメールを送って頂くと、後ほどご紹介プログラムのURLが付いたメールをご返信させて頂きます。
ネットサーフィンをしていて、たまたまたどり着いたブログにいきなりメールを送るなんて、ちょっと抵抗がある方もいらっしゃるかもしれませんが、メールの返信は自動返信なので気軽に送って頂ければ幸いです。
もちろん個人情報が私に伝わることも一切ありません。ご安心下さい(^^)
▼▼▼SPGアメックス紹介申請フォーム▼▼▼
・お名前（ニックネームで可）
・メールアドレス（必須）
・「SPGアメックス紹介希望」（←これをコピーして「件名」または「メッセージ本文」のどちらかに貼り付けるだけでOK）
この3点のみをご入力して「送信」ボタンを押すと「SPGアメックスご紹介プログラムのご案内メール」をご返信致します。
ご紹介はもちろん無料なので、お気軽にどうぞ(^^)
※お問い合わせ後は自動ですぐに返事が来ます。念のため迷惑メールに入っていないかも必ず確認をお願い致します。
SPGカードを所有している方から紹介を受け、ご入会後3ヶ月以内に10万円以上カードを利用すると、通常もらえる36000ポイントに自動的に3000ポイントのボーナスが付いて、合計39000ポイント獲得できます！
「泊まれたら最高だろうなー」と憧れていたホテルにポイントで実際に泊まれるようになるにはそう難しいことではありません。
平均年収OLの私でもハワイのザ・リッツカールトンにポイントのみで宿泊を予約しています。
私もSPGカードを持つ前は「リッツカールトン、しかもハワイの…泊まってみたいけど夢だな～」と思ってました。
（気になってはいましたが（笑））
SPGアメックスを発行する前までは現金か年会費無料のクレジットカードでお支払いしていましたが、SPGアメックスをメインのカードにしてからは買い物のお支払いはほぼSPGアメックスに集約させてポイントを貯めたところ、憧れが現実になりそうです！
SPGカードに興味を持たれた方やご不明な点がありましたら「お問い合わせ」欄からお気軽にご連絡下さい♪
では、最後までお読み頂きましてありがとうございました！
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JAL派もANA派もマイルを貯めるなら「SPGアメックスカード」最もお得な申し込み方法を大公開
【2019年7月17日追記】
「泊まれたら最高だろうなー」と憧れていたザ・リッツ・カールトン・ワイキキビーチにSPGアメックスで貯めたポイントで実際に宿泊してきました！
とうとう夢が現実に･･･！(^^)
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